Caring for the Caregiver: The National Policy of Humanization Serving Workers
DOI:
https://doi.org/10.47208/sd.v28i3.2948Keywords:
Health Personnel. Mental Health. Humanization of Assistance.Abstract
This study aims to evidence the humanization of work for health workers as a main aspect, by using the National Policy of Humanization as a guide. The descriptive and qualitative research was carried out in a teaching hospital. Physicians and nurses from internal medicine and emergency medical service units took part in it. Observation and semi-structured interviews were used for data collection. The results indicate that there are conditions in the hospital environment which make work precarious and may negatively influence workers’ mental health. The importance of both attention to the workers’ needs and actions that promote mental health, which allow the care to caregivers and better satisfaction in the activities performed by them, must be highlighted.
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